Termini di Utilizzo

Il sito web situato all'indirizzo www.vicatoo.com (il "Sito") è un'opera protetta da diritto d'autore di proprietà di Vicatoo, Inc. (operante come 'Vicatoo') ("Società", "noi", "ci", "nostro").

Alcune funzionalità del Sito possono essere soggette a linee guida, termini o regole aggiuntive ("Termini Aggiuntivi"), che saranno pubblicati sul Sito in relazione a tali funzionalità. Tutti i Termini Aggiuntivi sono incorporati per riferimento in questi Termini.

Ti invitiamo inoltre a consultare la nostra Informativa sulla Privacy e la Politica di Prenotazione e Cancellazione (insieme, le "Politiche"). Le Politiche fanno parte di questi Termini e sono incorporate per riferimento.

1. DEFINIZIONI

"Messaggio di Conferma" indica la conferma scritta inviata dalla Società tramite WhatsApp, email o altro canale di comunicazione ufficiale che include i dettagli finali della prenotazione (inclusi, se applicabile, prezzo, valuta, termini di pagamento/deposito, termini di cancellazione e termini di mancata presentazione).

"Hotel" indica il fornitore di alloggio (o il suo rappresentante autorizzato) responsabile della fornitura dei servizi di ospitalità.

"Verified by VICATOO": significa che il team interno di VICATOO ha filmato personalmente il video della camera. Questo NON è una garanzia di corrispondenza totale al momento del soggiorno — vista, piano, tipo di letto e arredamento possono variare. Il video è un riferimento visivo; il messaggio di conferma dell'hotel è la fonte definitiva.

2. ACCOUNT

2.1 Creazione dell'Account. Per utilizzare determinate funzionalità del Sito, potrebbe essere necessario creare un account. Ti impegni a fornire informazioni accurate, attuali e complete e a mantenerle aggiornate.

2.2 Sicurezza dell'Account. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Avvisaci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato o violazione della sicurezza.

3. ACCESSO AL SITO

3.1 Licenza. Nel rispetto di questi Termini, la Società ti concede una licenza limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare il Sito per scopi personali e non commerciali.

3.2 Restrizioni. Ti impegni a non:

• copiare, riprodurre, distribuire, mostrare pubblicamente o sfruttare qualsiasi parte del Sito salvo quanto espressamente consentito;
• modificare, decompilare, disassemblare o tentare di ricavare il codice sorgente del Sito;
• utilizzare il Sito per costruire un prodotto o servizio concorrente;
• interferire con la sicurezza, le prestazioni o il funzionamento del Sito (incluso tramite scraping, accesso automatizzato o richieste eccessive);
• utilizzare il Sito per scopi illeciti, dannosi o fraudolenti.

3.3 Modifiche; Disponibilità. Possiamo modificare, sospendere o interrompere il Sito (in tutto o in parte) in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Non siamo responsabili di eventuali indisponibilità risultanti.

3.4 Nessun Supporto. Non siamo obbligati a fornire supporto o manutenzione salvo accordo espresso per iscritto.

3.5 Proprietà. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Sito e il suo contenuto sono di proprietà della Società o dei suoi licenzianti. Non vengono concessi diritti se non quelli espressamente indicati.

7. LINK DI TERZE PARTI

Il Sito può contenere link a siti web o servizi di terze parti. La Società non controlla e non è responsabile del contenuto di terze parti. Utilizza i link di terze parti a tuo rischio e consulta i loro termini e informative sulla privacy.

8. ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

9. CANCELLAZIONE, PAGAMENTO E MANCATA PRESENTAZIONE

Le politiche di cancellazione, prepagamento/deposito e mancata presentazione variano in base all'Hotel e al piano tariffario. Il tuo Messaggio di Conferma è il riferimento principale per questi termini.

In caso di conflitto tra il contenuto del Sito e il tuo Messaggio di Conferma, prevale il Messaggio di Conferma.

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE:

• LA SOCIETÀ NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, NÉ PER PERDITA DI PROFITTI O DATI, DERIVANTI DA O CORRELATI AL TUO UTILIZZO DEL SITO.
• LA RESPONSABILITÀ TOTALE DELLA SOCIETÀ PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA O CORRELATO A QUESTI TERMINI O AL SITO NON SUPERERÀ L'IMPORTO PAGATO PER LA PRENOTAZIONE INTERESSATA O DUECENTO DOLLARI STATUNITENSI (US $200), QUALE DEI DUE È MAGGIORE.

Alcune giurisdizioni non consentono determinate limitazioni, pertanto alcune delle disposizioni precedenti potrebbero non applicarsi a te.

11. MANLEVA

Accetti di manlevare e tenere indenne la Società e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dal tuo utilizzo del Sito, dalla tua violazione di questi Termini o dalla tua violazione delle leggi applicabili.

12. DURATA E RISOLUZIONE

Questi Termini rimangono in vigore finché utilizzi il Sito. Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso (incluso il tuo account) in qualsiasi momento per qualsiasi motivo, inclusa la violazione di questi Termini.

13. MODIFICHE A QUESTI TERMINI

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. La data di "Ultima Revisione" indica l'ultimo aggiornamento. L'uso continuato del Sito dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

14. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Delaware, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante da o correlata a questi Termini o al Sito sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali situati nel Delaware.

14.2 Risoluzione Informale delle Controversie. Prima di intentare qualsiasi azione legale, la parte interessata si impegna a inviare comunicazione scritta a [email protected] con breve descrizione, e a concedere un periodo di trenta (30) giorni per tentare una risoluzione informale in buona fede.

Risoluzione delle controversie online (UE): Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, puoi presentare un reclamo tramite la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. La nostra email per le controversie: [email protected].

15. DISPOSIZIONI VARIE

15.1 Separabilità. Se una disposizione di questi Termini viene ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.

15.2 Nessuna Partnership o Agenzia. Nulla in questi Termini crea una partnership, joint venture, rapporto di lavoro o di agenzia tra te e la Società.

15.3 Intero Accordo. Questi Termini e le Politiche costituiscono l'intero accordo tra te e la Società riguardo al Sito.

15.4 Diritto d'Autore. © 2026 Vicatoo, Inc. Tutti i diritti riservati.

15.5 Forza Maggiore. La Società non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da motivi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi senza limitazione: guerra, pandemia, restrizioni governative di viaggio, chiusure aeroportuali, disordini civili o sindacali, scioperi, calamità naturali, gravi interruzioni tecniche, o decisioni sovrane.

16. INFORMAZIONI DI CONTATTO