Brugsvilkår
Læs venligst vores vilkår omhyggeligt.
BRUGSVILKÅR FOR HJEMMESIDEN
VERSION 1.0
SIDST OPDATERET: 1. januar 2026
Hjemmesiden på www.vicatoo.com ("Siden") er et ophavsretsbeskyttet værk tilhørende Vicatoo, Inc. (der driver forretning som 'Vicatoo') ("Virksomheden", "vi", "os", "vores").
Visse funktioner på Siden kan være underlagt yderligere retningslinjer, vilkår eller regler ("Yderligere Vilkår"), som vil blive offentliggjort på Siden i forbindelse med sådanne funktioner. Alle Yderligere Vilkår er indarbejdet ved reference i disse Vilkår.
Gennemgå venligst også vores Privatlivspolitik og Bookings- & Afbestillingspolitik (tilsammen "Politikkerne"). Politikkerne er en del af disse Vilkår og er indarbejdet ved reference.
BINDENDE AFTALE
VED AT TILGÅ ELLER BRUGE SIDEN ACCEPTERER DU AT VÆRE BUNDET AF DISSE VILKÅR. DU ERKLÆRER, AT DU HAR DEN JURIDISKE KAPACITET OG MYNDIGHED TIL AT INDGÅ DISSE VILKÅR. DU SKAL VÆRE MINDST 18 ÅR FOR AT BRUGE SIDEN. HVIS DU IKKE ACCEPTERER DISSE VILKÅR, BRUG IKKE SIDEN.
1. DEFINITIONER
"Bekræftelsesbesked" betyder den skriftlige bekræftelse sendt af Virksomheden via WhatsApp, e-mail eller anden officiel kommunikationskanal, der indeholder de endelige bookingoplysninger (herunder, hvis relevant, pris, valuta, betalings-/depositumsbetingelser, afbestillingsbetingelser og betingelser ved udeblivelse).
"Hotel" betyder indkvarteringsleverandøren (eller dennes autoriserede repræsentant), der er ansvarlig for at levere indkvarteringstjenesterne.
"Verified by VICATOO": betyder, at VICATOOs interne team selv har filmet værelsesvideoen. Dette er IKKE en garanti for fuldstændig overensstemmelse ved indlogering — udsigt, etage, sengetype og inventar kan variere. Videoen er en visuel reference; hotellets bekræftelsesmeddelelse er den endelige kilde.
2. KONTI
2.1 Kontooprettelse. For at bruge visse funktioner på Siden kan det være nødvendigt at oprette en konto. Du accepterer at give nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger og at holde dem opdaterede.
2.2 Kontosikkerhed. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for alle aktiviteter, der finder sted under din konto. Underret os straks om enhver uautoriseret brug eller sikkerhedsbrud.
3. ADGANG TIL SIDEN
3.1 Licens. Med forbehold for disse Vilkår giver Virksomheden dig en begrænset, tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at tilgå og bruge Siden til personlige, ikke-kommercielle formål.
3.2 Begrænsninger. Du accepterer ikke at:
- kopiere, reproducere, distribuere, offentligt vise eller udnytte nogen del af Siden, undtagen som udtrykkeligt tilladt;
- modificere, reverse-engineere, dekompilere eller forsøge at udlede kildekode fra Siden;
- bruge Siden til at opbygge et konkurrerende produkt eller en konkurrerende tjeneste;
- forstyrre Sidens sikkerhed, ydeevne eller drift (herunder ved scraping, automatiseret adgang eller overdrevne forespørgsler);
- bruge Siden til ulovlige, skadelige eller svigagtige formål.
3.3 Ændringer; Tilgængelighed. Vi kan ændre, suspendere eller afbryde Siden (helt eller delvist) til enhver tid, med eller uden varsel. Vi er ikke ansvarlige for eventuel resulterende utilgængelighed.
3.4 Ingen support. Vi er ikke forpligtet til at yde support eller vedligeholdelse, medmindre vi udtrykkeligt aftaler det skriftligt.
3.5 Ejerskab. Alle immaterielle rettigheder i og til Siden og dens indhold ejes af Virksomheden eller dens licensgivere. Der gives ingen rettigheder undtagen som udtrykkeligt angivet.
4. TJENESTER OG BOOKINGMETODE (WhatsApp-bookinger)
Siden er en informationsplatform designet til at hjælpe dig med at vælge hoteller og værelser. Betalinger behandles ikke på Siden, og bookinger afsluttes ikke direkte på Siden.
For at anmode om en reservation kommunikerer du med os via WhatsApp, e-mail eller telefon. Vi koordinerer med Hotellet og sender dig en Bekræftelsesbesked med de endelige bookingoplysninger (herunder gældende pris, valuta, betalings-/depositumsbetingelser, afbestillingsbetingelser og eventuelle betingelser ved udeblivelse).
Du anerkender og accepterer, at:
- Den endelige booking er betinget af Hotellets tilgængelighed og Hotellets vilkår.
- Hotellets politikker (herunder betaling, afbestilling, skatter, servicegebyrer, gebyrer, forsikring, check-in-regler og husregler) er den endelige autoritet og kan variere mellem hoteller.
- Virksomheden ikke er part i indkvarteringsaftalen mellem dig og Hotellet, medmindre det udtrykkeligt fremgår af Bekræftelsesbeskeden.
Officielle kanaler: Bekræftelsesbeskeder og officiel korrespondance udstedes kun fra det WhatsApp-nummer, der er angivet ovenfor, eller e-mailadressen [email protected]. Beskeder fra andre kilder er ikke bindende for Virksomheden.
5. PRISER, VALUTA OG SKATTER
De viste priser stammer fra vores tekniske inventar-partner Emerging Travel Group (RateHawk) og fra hoteller, der deltager i VICATOOs selvfilmningsprogram. Priserne afspejler de tilgængelige takster på søgetidspunktet. Den endelige pris bekræftes ved checkout. VICATOO garanterer ikke, at priser forbliver uændrede mellem søgning og betaling.
Hoteller kan pålægge yderligere skatter, servicegebyrer og gebyrer (for eksempel: by-/turistskat, resortgebyrer, morgenmad, ekstra senge, depositum eller diverse udgifter). Sådanne beløb er muligvis ikke inkluderet, medmindre det udtrykkeligt fremgår af din Bekræftelsesbesked.
6. KOMMISSIONSOPLYSNING
Virksomheden kan modtage en provision fra Hotellet for visse reservationer, som den koordinerer. Provisionen ligger typisk mellem 8% og 25% (gennemsnit 12-15%) og varierer efter Hotel, værelsestype, prisplan og sæson.
Denne kommission fører ikke nødvendigvis til en højere pris for dig; prisen kan matche Hotellets offentlige pris eller variere baseret på tilgængelige tilbud og prisbetingelser. Virksomheden opkræver ikke brugere nogen gebyrer for brug af reservationskoordineringstjenesten, medmindre det udtrykkeligt oplyses skriftligt inden bekræftelse.
7. TREDJEPARTSLINKS
Siden kan indeholde links til tredjepartshjemmesider eller -tjenester. Virksomheden kontrollerer ikke og er ikke ansvarlig for tredjepartsindhold. Brug tredjepartslinks på egen risiko og gennemgå deres vilkår og privatlivspolitikker.
8. ANSVARSFRASKRIVELSER
SIDEN LEVERES "SOM DEN ER" OG "SOM TILGÆNGELIG". I DET VIDEST MULIGE OMFANG TILLADT VED LOV FRASKRIVER VIRKSOMHEDEN SIG ALLE GARANTIER, HVAD ENTEN DE ER UDTRYKKELIGE, UNDERFORSTÅEDE ELLER LOVBESTEMTE, HERUNDER UNDERFORSTÅEDE GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRÆNKELSE.
VI EJER, ADMINISTRERER ELLER DRIVER IKKE HOTELLER OG ER IKKE ANSVARLIGE FOR KVALITETEN, SIKKERHEDEN ELLER LEVERINGEN AF INDKVARTERINGSTJENESTER. FOTOS, BESKRIVELSER, FACILITETER, VURDERINGER OG ANDRE OPLYSNINGER KAN VÆRE LEVERET AF HOTELLER ELLER OFFENTLIGE KILDER OG KAN ÆNDRES. DEN ENDELIGE OG AFGØRENDE STANDARD ER, HVAD DER ER BEKRÆFTET SKRIFTLIGT I DIN BEKRÆFTELSESBESKED OG OFFICIELLE KORRESPONDANCE.
9. AFBESTILLING, BETALING OG UDEBLIVELSE
Afbestillings-, forudbetalings-/depositums- og udeblivelsespolitikker varierer efter Hotel og prisplan. Din Bekræftelsesbesked er den primære reference for disse vilkår.
Hvis der er en konflikt mellem Sidens indhold og din Bekræftelsesbesked, har Bekræftelsesbeskeden forrang.
10. ANSVARSBEGRÆNSNING
I DET VIDEST MULIGE OMFANG TILLADT VED LOV:
- VIRKSOMHEDEN ER IKKE ANSVARLIG FOR INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE, FØLGE- ELLER STRAFMÆSSIGE SKADER, ELLER FOR TABT FORTJENESTE ELLER TABTE DATA, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DIN BRUG AF SIDEN.
- VIRKSOMHEDENS SAMLEDE ANSVAR FOR ETHVERT KRAV, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DISSE VILKÅR ELLER SIDEN, OVERSTIGER IKKE BELØBET BETALT FOR DEN BERØRTE RESERVATION ELLER TO HUNDREDE AMERIKANSKE DOLLAR (US $200), HVAD DER ER STØRST.
Nogle jurisdiktioner tillader ikke visse begrænsninger, så noget af ovenstående gælder muligvis ikke for dig.
11. SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde og friholde Virksomheden og dens ledere, bestyrelsesmedlemmer, medarbejdere og agenter fra alle krav, skader, forpligtelser og udgifter (herunder rimelige advokathonorar), der opstår som følge af din brug af Siden, din overtrædelse af disse Vilkår eller din overtrædelse af gældende lovgivning.
12. VARIGHED OG OPSIGELSE
Disse Vilkår forbliver gældende, mens du bruger Siden. Vi kan suspendere eller opsige din adgang (herunder din konto) til enhver tid af enhver grund, herunder ved overtrædelse af disse Vilkår.
13. ÆNDRINGER I DISSE VILKÅR
Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Datoen "Sidst opdateret" angiver den seneste opdatering. Fortsat brug af Siden efter ændringer træder i kraft udgør accept af de opdaterede Vilkår.
14. GÆLDENDE LOV OG VÆRNETING
Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i staten Delaware, uden hensyn til lovvalgsprincipper. Enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår eller Siden, er underlagt den eksklusive jurisdiktion for stats- og føderale domstole i Delaware.
14.2 Uformel tvistløsning. Inden enhver retssag indleder, accepterer den berørte part at sende skriftlig meddelelse til [email protected] med en kort beskrivelse og tillade tredive (30) dage til uformel løsning.
Online tvistbilæggelse (EU): Hvis du er forbruger med bopæl i Den Europæiske Union, kan du indgive en klage via Europa-Kommissionens platform for onlinetvistbilæggelse (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vores e-mail til tvister: [email protected].
15. DIVERSE
15.1 Adskillelse. Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkår findes at være uigennemtvingelig, forbliver de resterende bestemmelser fuldt gældende.
15.2 Intet partnerskab eller agentur. Intet i disse Vilkår skaber et partnerskab, joint venture, ansættelsesforhold eller agenturforhold mellem dig og Virksomheden.
15.3 Fuldstændig aftale. Disse Vilkår og Politikkerne udgør den fuldstændige aftale mellem dig og Virksomheden vedrørende Siden.
15.4 Ophavsret. © 2026 Vicatoo, Inc. Alle rettigheder forbeholdes.
15.5 Force Majeure. Virksomheden er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse forårsaget af omstændigheder uden for dens rimelige kontrol, herunder krig, pandemi, rejserestriktioner, lufthavnslukninger, uroligheder, strejker, naturkatastrofer eller større tekniske udfald.
16. KONTAKTOPLYSNINGER
Vicatoo, Inc.
Der driver forretning som "Vicatoo"
Virksomhedstype:
Delaware C Corporation
Adresse:
1111B S Governors Ave, STE 55694
Dover, DE 19904, US
Kontakt:
WhatsApp: +1 (775) 547-2405
Email: [email protected]