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Vom Einstieg bis zur bestätigten Buchung — ikonbasiert

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Roadmap & Integrationen

Reels (Entdeckung)
Instagram/TikTok‑style travel reels with real hotel/room content.
  • Quick CTA button goes straight to the hotel page from the video.
  • Creators earn commission based on influenced bookings, not views.
  • Each hotel has a Reels hub aggregating all traveler videos about it.
  • Authentic, experience‑based reviews for more trust and better decisions.
KI‑Chat (Concierge)
Menschenähnlicher, mehrsprachiger Chat, der Hotels vorschlägt, die meisten Fragen beantwortet und Preis­anfragen erzeugt.
  • Sofortige Antworten rund um die Uhr und einfache Führung.
  • Automatisch ausgefüllte Preisanfrage ohne Aufwand.
  • Geringere Support‑Last und Kosten.
Karten (Umgebung & Geo‑Suche)
Interaktive Karte mit POIs, realen Reisezeiten und alternativen Gebieten mit ähnlichem Vibe.
  • Schnelles Gefühl fürs Viertel und bessere Gebietswahl.
  • Reale Reisezeiten zu wichtigen Orten.
  • Lagevorteile und Nähe zu Interessenpunkten hervorheben.
CCATOO Assist (Vor Ort)
Sofort‑Servicepanel mit SLA‑Timer und Eskalation; je nach Art kostenlose/kostenpflichtige Anfragen.
  • Schnelle Reaktion mit transparentem Tracking.
  • SLA messen und Abläufe verbessern.
  • Bewertung basierend auf Reaktionsgeschwindigkeit und Lösungsqualität (SLA).
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