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Dernière mise à jour : 29 mars 2026
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Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via l'icône « Gérer les préférences de cookies » dans le pied de page.
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1. Cookies Essentiels
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web, tels que :
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Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web, ce qui nous aide à l'améliorer. Ces cookies collectent des informations anonymes telles que :
- Nombre de visiteurs
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- Durée de navigation
Outils d'analyse utilisés : Google Analytics (via Google Tag Manager) et Microsoft Clarity (pour les enregistrements de sessions et les cartes de chaleur). Activés uniquement avec votre consentement.
3. Cookies Fonctionnels
Ces cookies mémorisent vos choix pour vous offrir une meilleure expérience, tels que :
- Langue préférée
- Devise sélectionnée
- Mode sombre/clair
Gestion des Cookies
Vous pouvez contrôler les cookies via :
- Paramètres du navigateur : Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur
- Bannière de préférences de cookies : Lors de votre première visite, vous pouvez choisir d'accepter uniquement les cookies essentiels ou tous les cookies
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4. Cookies Marketing et Publicitaires
Avec votre consentement, nous utilisons des cookies marketing pour des publicités pertinentes et la mesure des campagnes :
- Meta (Facebook) Pixel : Mesure l'efficacité publicitaire sur Facebook et Instagram.
- TikTok Pixel : Mesure et optimise les campagnes publicitaires sur TikTok.
Ces cookies sont activés uniquement en choisissant « Tout accepter » dans la bannière de cookies.
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Certains services externes peuvent utiliser leurs propres cookies :
- Paiement et Sécurité : Nos prestataires de paiement peuvent définir des cookies pour prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions. Ils sont classés comme essentiels.
- Google Tag Manager : Gère le déploiement des balises d'analyse et de marketing. Ne collecte pas de données personnelles par lui-même.
- Google Analytics : Pour l'analyse et la compréhension de l'utilisation du site (uniquement avec votre consentement).
- Microsoft Clarity : Pour les enregistrements de sessions et les cartes de chaleur (uniquement avec votre consentement). Clarity enregistre les mouvements de souris, le défilement, les clics et les pages visitées. Les champs de formulaire sensibles (mots de passe, coordonnées de paiement, identifiants personnels) sont automatiquement masqués et jamais enregistrés. Les enregistrements sont conservés jusqu'à 13 mois.
- Meta Pixel : Pour la mesure publicitaire sur Facebook et Instagram (uniquement avec votre consentement).
- TikTok Pixel : Pour la mesure publicitaire sur TikTok (uniquement avec votre consentement).
- Google Fonts : Pour le chargement des polices
Périodes de conservation des Pixels Marketing
Chaque plateforme marketing conserve vos données pour une période différente :
- Meta (Facebook) Pixel : Jusqu'à 90 jours pour l'attribution publicitaire, 180 jours pour l'appariement d'audience personnalisée.
- TikTok Pixel : Jusqu'à 180 jours pour la publicité et le suivi des conversions.
- Google Analytics 4 (GA4) : 14 mois par défaut pour les données d'événement au niveau utilisateur.
- Microsoft Clarity : Jusqu'à 13 mois pour les enregistrements de sessions.
Detailed Cookie List
The following table lists the specific cookies used on our website:
| Cookie Name | Provider | Purpose | Duration | Type |
|---|---|---|---|---|
| vicatoo_session | Vicatoo | Maintains your authenticated session | Session | 1. Cookies Essentiels |
| XSRF-TOKEN | Vicatoo | Prevents cross-site request forgery attacks | Session | 1. Cookies Essentiels |
| cookie_consent | Vicatoo | Remembers your cookie consent preferences | 1 year | 1. Cookies Essentiels |
| locale | Vicatoo | Stores your preferred language | 1 year | 1. Cookies Essentiels |
| _ga | Distinguishes unique users for analytics | 2 years | 2. Cookies Analytiques | |
| _ga_* | Identifies your session for Google Analytics | 2 years | 2. Cookies Analytiques | |
| _gid | Distinguishes users for analytics (24h) | 24 hours | 2. Cookies Analytiques | |
| _clck | Microsoft | Stores Clarity user identifier | 1 year | 2. Cookies Analytiques |
| _clsk | Microsoft | Connects page views into a Clarity session | 1 day | 2. Cookies Analytiques |
| _fbp | Meta | Identifies your browser for Meta ad targeting | 90 days | 4. Cookies Marketing et Publicitaires |
| _fbc | Meta | Stores click identifier from Meta ad clicks | 90 days | 4. Cookies Marketing et Publicitaires |
| _ttp | TikTok | Identifies your browser for TikTok ad targeting | 13 months | 4. Cookies Marketing et Publicitaires |
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